التسويق بالمحتوى
أصبحت الأشكال التقليدية للتسويق أقل إقناعًا بكثير مما كانت عليه من قبل. يمكن أن يشكل تقديم محتوى مفيد وترفيهي رابطًا قويًا بين علامتك التجارية والعملاء، بل ويساعدها
على الاستمرار في النمو بمرور الوقت.
إن امتلاك خطة تسويق محتوى جذابة يعني أن لديك استراتيجية لإنشاء محتوى عالي الجودة وقيِّم من شأنه أن يبني علاقات قوية مع العملاء ويرفع من قوة علامتك التجارية.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
وفقًا لمعهد تسويق المحتوى، فإن تعريف تسويق المحتوى: “هو نهج تسويقي استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيّم وملائم ومُتسق لجذب جمهور محدّد بوضوح
والاحتفاظ به، للنهاية، لدفع العملاء إلى اتخاذ إجراءات مربحة.”
ويمكنه تعريفه أيضًا على أنه نوع من التسويق ينطوي على إنشاء وتبادل المواد عبر الإنترنت (مثل: الفيديوهات والتدوينات، ومشاركة النصوص على وسائل الإعلام الاجتماعية)، والتي لا تروج بشكل مباشر للعلامة التجارية ولكنها تهدف إلى تقديم محتوى يفيد الجمهور ويحفزهم للاهتمام بمنتجاتها أو خدماتها.
التسويق بالمحتوى إستراتيجية طويلة المدى تركز على بناء علاقة مع جمهورك. فبدلاً من الترويج لمنتجاتك أو خدماتك، فإنك تقدم محتوى مفيدًا وملائمًا لعملائك المحتملين والعملاء الحاليين لمساعدتهم في حل مشكلاتهم.
عندما يتعلق الأمر في النهاية باتخاذ قرار الشراء، فإن كسب ولاء جمهورك يقع عليك بالكامل. فمن
خلال المحتوى يمكنك أن تظهر لهم أن:
أ) لديك الخبرة ذات الصلة
ب) أنك تهتم بما يكفي لمشاركة هذه المعرفة معهم.
يسمح لك المحتوى عالي الجودة بنقل العملاء طول مسار المعرفة مثل الثقة والشراء في النهاية دون إجبارهم على ذلك.
تركز اليوم 41% من جهات التسويق في B2B على المحتوى المرتبط برحلة الشراء للعميل، ومع ذلك تفشل العديد من الشركات في إنتاج محتوى مُخصّص لكل مرحلة من مراحل دورة
الشراء. فالرسائل المتخصصة في التسويق لا تعني الاستهداف بمعايير ديموغرافية فحسب، بل تعني إنتاج محتوى استباقيًا مناسبًا لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.
لماذا يعتبر التسويق بالمحتوى مهمًا؟
إن تعليم عملائك ومنحهم الموارد اللازمة لمعرفتك والثقة بك هو أسلوب التسويق الحديث. أغلب العلامات التجارية الرائدة بدأت تتجه اليوم للتسويق من خلال المحتوى، ومنافسيك
أيضا. في الواقع أكثر من 91% من شركات B2B تستخدم تسويق المحتوى، فلما لا تقوم بذلك أنت أيضًا؟
إليك بعض من فوائد التسويق بالمحتوى:
1- يلبي التسويق بالمحتوى احتياجات الجمهور المستهدف، ومن المفيد أن تضع جمهورك أولاً.
2- يعتمد التسويق بالمحتوى على توجيه رسائل مُحدّدة لكل عميل حسب مكانه في مسار الشراء
3- يركز المحتوى على بناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة والولاء بها
4- يجلب المزيد من العملاء المحتملين
تشير 74٪ من الشركات إلى أن تسويق المحتوى يزيد من جودة وكمية
العملاء المحتملين. إذا كنت تبحث عن عملاء محتملين جاهزين للشراء ، فلا شيء يتفوق
على المحتوى عالي الجودة المستند إلى إستراتيجية مدروسة. وفقًا لـ Hubspot يجذب تسويق المحتوى العملاء المحتملين بنسبة أكثر ثلاث مرات من إعلانات البحث.
5- يعزز المحتوى المبيعات ويساعد العملاء على اتخاذ قرارات الشراء
قد يتطلب تسويق المحتوى مزيدًا من الوقت والصبر والجهد على المدى الطويل، ولكن المكافآت
العائدة منه أكبر بكثير. وفقًا لبحث أجراه معهد التسويق بالمحتوى أن التسويق
بالمحتوى لديه ستة أضعاف قوة التسويق التقليدي في تحويل الأشخاص إلى عملاء محتملين ثم مشترين.
يمكنك معرفة ما إذا كان محتواك جيد إذا كان :
1- في متناول الجميع :
يجب أن يكون محتواك سهل الفهم و في متناول جمهورك المستهدف بحيث تستخدم المصطلحات التي تتناسب مع مستواهم التعليمي و مجتمعهم بشكل عام.
2- ذو قيمة :
يجب أن يحمل محتواك قيمة ملموسة للعملاء ويجب أن يثقفهم أو يضفي على معلوماتهم ما يفيدهم ويغير حياتهم للأفضل..
3- أن يكون قابل للمشاركة :
عندما تصنع محتواك يجب أن تراعي أن يكون قابل للمشاركة ويمكن لجمهورك التفاعل معه سواء بإجابتهم عن أسئلتك أو بنشره بينهم لأن التفاعل يخلق علاقة وطيدة بينك وبين جمهورك، وكلما كان المحتوى في متناول الجمهور كان الجمهور أكثر تفاعلًا معك وتأكد من إمكانية مشاركة المحتوى عبر بقية المنصات .
4- يجب أن يكون متعلق بمنتجاتك أو بما تقدمه من خدمات :
الربط بين المحتوى ومنتجات الشركة وخدماتها سيساعدك على إظهار مدى خبرتك في مجالك، وذلك سيشجع المستهلكين على اتخاذ قرار بشأن المنتج. فالغرض من المحتوى في النهاية أن يتخذ قرارًا بخصوص ما تعرضه من خدمات أو منتجات لكي تتمكن من تحويل الزائر إلى عميل.
5-يجب أن يكون محتواك فريدًا :
يجب أن تضفي ميزة لمحتواك كما تضفي قيمة لمنتجاتك, فتميزك يجعلك تبرز من بين المنافسين ويزيد ثقة الجمهور بك, ولا ينبغي أن يكون محتواك يروج بشكل مباشر لخدماتك ومنتجاتك فذلك لن يجذب الجمهور.
6- صالح لكل زمان ومكان :
هناك محتوى يسمى بـ Evergreen Content والمرادف العربي له هو ” محتوى دائم الخضرة ” وما نعنيه بذلك مزاجيًا أي أن يكون محتواك مناسب وصالح في كل مكان وزمان بحيث يمكن للمستهلكين الاستفادة منه في كل وقت دون أن يقدم أو يفقد قيمته مع مرور الوقت.
أنواع التسويق بالمحتوى :
يعتقد كثير أن التسويق بالمحتوى يقتصر فقط على نشر المقالات ولكن في الواقع هناك أكثر من نوع للتسويق بالمحتوى، ومنها :
التدوين :
هو من أقوى أنواع التسويق بالمحتوى وأقلهم تكلفه، والتدوين يقدم الفائدة للمستهلكين فيما يتعلق بمنتجات وخدمات الشركة ويجيب على تساؤلات الجمهور بشكل عام و عادةً ما تتنافس مواقع الشركات الإلكترونية لتحتل مراكز متقدمة محركات البحث،
الإنفوغرافيك :
هو عبارة عن رسومات أو تمثيل مرئي للمعلومات أو البيانات حيث يساعد هذا النوع من المحتوى على تبسيط المعلومات المعقدة ويضفي حيوية على المواضيع المملة, وقد تكون طريقة عرض المعلومة هي ما تجذب القارئ.
الفيديو :
هو أكثر أنواع التسويق بالمحتوى انتشارًا حيث يتم تصميم فيديوهات تتعلق بمواضيع معينة، ويتم تحميل الفيديوهات على موقع الشركة، أو الشبكات الاجتماعية المختلفة مثل: يوتيوب، فيس بوك، تويتر, إنستقرام, تيكتوك.
وقد انتشرت ظاهرة إشراك الفيديو في الحملات التسويقية على نطاق واسع من الشركات الكبرى أو المتوسطة أو الصغيرة.
الأبحاث والدراسات :
هي أكثر أنواع التسويق بالمحتوى التي يثق بها العملاء ويعتمدون عليها, فجميع الناس تثق بالأرقام والإحصائيات, والقيام بالأبحاث في مجالك ومشاركتها مع العملاء يثبت لهم مدى احترافيتك ومهنيتك.
الكتب الإلكترونية :
يتم كتابة الكتب الإلكترونية ونشرها بعد أن تبحث الشركات عن تساؤلات العملاء لتجيب عليهم عبر هذه الكتب, وإذا أردت أن تنشئ محتوى يدوم طويلا يجب عليك أن تستخدم التسويق بمحتوى الكتب الالكترونية.
تحتاج العلامات التجارية اليوم إلى التخطيط للمستقبل، واتباع استراتيجيات تساعدها على
جذب ثقة العملاء المحتملين ولذلك أنت بحاجة إلى إنشاء محتوى قيّم يساعد عملائك المستهدفين
في حل مشاكلهم ويجذب انتباههم لعلامتك التجارية.
هل أنت مُستعد لتعزيز علامتك التجارية وزيادة مبيعاتك من خلال التسويق بالمحتوى؟
إذا كنت مستعدًا للحصول على مزيد من الزيارات إلى موقعك من خلال محتوى عالي الجودة يتم
نشره باستمرار راجع خدمتنا في صناعة المحتوى أو تواصل معنا مباشرةً
تلخيصًا لما سبق
تحتاج العلامات التجارية اليوم إلى التخطيط للمستقبل، واتباع استراتيجيات تساعدها على جذب ثقة العملاء المحتملين. ولذلك أنت بحاجة إلى إنشاء محتوى قيّم يساعد عملائك المستهدفين في حل مشاكلهم وجذب انتباههم لعلامتك التجارية، ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية مما يزيد من ثقة وولاء العميل. ناهيك عن أهميتها على جذب العملاء المحتملين الذي بدوره يساهم في تحقيق أهداف الشركة.
هل أنت مُستعد لتعزيز علامتك التجارية وزيادة مبيعاتك من خلال التسويق بالمحتوى؟ إذا كنت مستعدًا للحصول على مزيد من الزيارات إلى موقعك من خلال محتوى عالي الجودة يتم نشره باستمرار راجع خدمتنا في صناعة المحتوى أو تواصل معنا مباشرةً
انفوجرافيك توضيحي
لـ التسويق بالمحتوى وأهميته
