يعتبر نموذج AIDA أحد النماذج التسويقية الأكثر شهرة خاصة في كتابة وتحليل الإعلانات، حيث يصف الخطوات التي يمر بها العميل خلال رحلة الشراء بداية من الوعي والاهتمام والرغبة، وحتى الشراء.
ما هو نموذج AIDA؟
في الأساس هو اسم مختصر يشير إلى المراحل الأربعة التي يمر بها العميل خلال رحلة الشراء، وهي: الأنتباه (attention) الاهتمام (INTEREST) الرغبة (DESIRE) اتخاذ القرار (ACTION).
مراحل نموذج AIDA
يعتمد نموذج AIDA على 4 مراحل فردية يتحرك خلالها العميل المستهدف بالتتابع، حتى يتمكن من اتخاذ قرار الشراء:
1- جذب الانتباه ATTENTION:
يجب أن يجذب المنتج انتباه العميل المستهدف، يتم ذلك من خلال المواد الإعلانية الجذابة، مثل التصميم والعنوان.
2- الاهتمام INTEREST:
بعد أن قمت بجذب انتباه العميل، يجب أن تثير اهتمامه حول منتجك أو خدمتك. على سبيل المثال: أن تقوم بتقديم معلومات مُفصلة حول المنتج إما عن طريق الصور التوضيحية أو وصف المنتج على الموقع أو فيديو إرشادي.
3- الرغبة DESIRE:
بعد أن قمت بإثارة اهتمام العميل المستهدف حول منتجك، فإن مهمتك التالية هي تحريك رغبته في امتلاك هذا المنتج. يمكنك القيام بذلك من خلال التركيز على فوائد المنتج، وكيف ستتغير حياة العميل عند شرائه.
4- اتخاذ القرار ACTION:
بمجرّد إثارة رغبة العميل في الشراء، يجب تحويل هذه الرغبة سريعًا إلى إجراء. على سبيل المثال: في المتاجر الإلكترونية أو الإعلانات على شبكات التواصل الإجتماعي يمكن تشجيع العميل على شراء المنتج باستخدام عبارة مباشرة تحثه على اتخاذ إجراء،مثل: اشتري الآن، اشترك الآن.
كيف يمكنك الاستفادة من نموذج AIDA؟
يقدّم النموذج تحليل تقريبي لمدى فعالية الرسائل الإعلانية، يمكنك الاعتماد على هذه المعادلة البسيطة المكونة من أربعة مراحل سواء في تحليل الإعلانات والتحقق من مدى جودتها، أو في التخطيط للعلاقات العامة وتحليل فعالية حملاتها.
على سبيل المثال: في التجارة الإلكترونية يمكنك ببساطة تحليل فعالية عرض المنتج في متجرك الإلكتروني باستخدام الجوانب الأربعة لصيغة AIDA، وكذلك عند كتابة الإعلانات يمكنك اتباع هذه المراحل في كل نسخة تقوم بكتابتها، وتحليل مدى جودتها بناءً على عناصر النموذج بالترتيب.
الخلاصة:
يمكن أن يساعدك نموذج AIDA على زيادة مبيعاتك، من خلال تحسين إعلاناتك وطريقة عرضها حسب طريقة تفكير العميل المستهدف.
أخبرنا هل قمت بتجربته نموذج AIDA من قبل؟
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن النماذج الأخرى. مثل تحليل SWOT ومصفوفة بوسطن وأهداف SMART التسويقية وموضوعات أكثر تشويقًا. تحقق من مدونتنا من هنا.